Orientation

Déployer des outils d’orientation des patients et des usagers

Notre offre de services

Les services d’orientation concourent à une meilleure adéquation entre les besoins individuels et/ou collectifs et l’offre de soins sanitaire et médico-sociale. Ils permettent d’identifier les structures les plus adaptées par rapport aux situations médicales et sociales des patients et des usagers et de fluidifier les parcours en réduisant les délais d’attente et les démarches administratives. Ces services sont publics et totalement gratuits pour l’utilisateur, ils s’appuient principalement sur l’outil ViaTrajectoire. 

Les utilisateurs

Professionnels du domicile (HAD)Professionnels du domicile (HAD)
Médecins (ville et hôpital)Médecins (ville et hôpital)
Etablissements de santé                                                  Etablissements de santé
Etablissements et structures du secteur médico-socialEtablissements et structures du secteur médico-social
Personnes âgéesPersonnes âgées
UrgencesUrgences

Les services et projets

Patient

ViaTrajectoire module SSR

ViaTrajectoire permet aux établissements sanitaires MCO, SSR et HAD d’orienter leurs patients, à la sortie d’hospitalisation, vers les structures et services les plus adaptés à leur pathologie et situés au plus proche de leur lieu de vie (SSR, HAD, USP, soins à domicile). 

Personne âgée

ViaTrajectoire module Grand-Âge

ViaTrajectoire module Grand-Âge permet d’identifier facilement la ou les structures d'hébergement en adéquation avec le projet de soins et de vie d’une personne âgée, à proximité de son domicile ou de sa famille. L’envoi du dossier de demande d’admission est dématérialisé et sécurisé, les échanges entre demandeurs d’hébergement et les structures de prise en charge concernées (EHPA, EHPAD, USLD, Résidences Autonomie, AJ) à proximité ou dans une autre région sont retracés et peuvent être facilement suivis. 

Handicap

ViaTrajectoire module Handicap

ViaTrajectoire module Handicap permet aux MDPH (Maisons Départementales des Personnes Handicapées), aux établissements et services médico-sociaux et aux personnes en situation de handicap de suivre en simultané les démarches suite à une notification de décision de la CDAPH. Le déploiement du module handicap auprès des professionnels s’achèvera en Occitanie en 2019. L’accès « usagers » sera ouvert dès 2020. 

Urgences

ROR - Disponibilité « lits chauds »

Le module « disponibilité des lits chauds », intégré au ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources) affiche la disponibilité des lits de réanimation, soins intensifs et soins continus des établissements MCO de la région. Les médecins régulateurs de Centre 15 ou les médecins urgentistes peuvent ainsi orienter les patients vers les structures en capacité de les recevoir.