Nous recrutons un(e) analyste d’exploitation en charge du maintien en condition opérationnelle des applications portées par le Groupement e-santé Occitanie.

Le groupement e-santé Occitanie

Le Groupement d’intérêt public e-santé Occitanie accompagne les acteurs de santé de la région pour intégrer le numérique aux pratiques médicales, coordonner les parcours de santé et développer des projets d’innovation. 

Sa mission d’intérêt général permet de généraliser l’accès à ses services à tous les professionnels et les établissements des secteurs sanitaire, médico-social et social.

Le département

Le département Urbanisation et SI est composé d’experts techniques qui assurent une mission de veille, de référencement et qui garantissent des solutions adaptées aux usages des clients du groupement.

Les missions

Rattaché(e) au responsable Exploitation, vous avez comme mission principale le maintien en condition opérationnelle des applications portées par le groupement en région. Vous serez également amené(e) à :

• Outiller et automatiser l’activité de l’équipe
• Assurer la résolution d’incidents niveau 2
• Assurer le respect des contrats de service (SLA)
• Contribuer à la rédaction et l’amélioration des procédures d’exploitation
• Aider à l’identification d’axes d’améliorations et de recettes techniques pour réduire le nombre d’incidents et fiabiliser les applications lors des mises en production
• Alerter sur les indisponibilités et incidents majeurs.

Profil recherché

De formation BAC+3 en informatique ou plus, vous justifiez d’une expérience dans un environnement technique. Vous disposez d’un bon relationnel et vous êtes autonomes. Une connaissance du monde de la santé serait un plus.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupement : bienveillance, agilité et service client.

Poste à pourvoir sur Toulouse ou Montpellier

N’hésitez pas à rejoindre notre équipe !