Nous recrutons un(e) chef(fe) de projet déploiement & usages dont l’activité principale sera de piloter la stratégie régionale sur le sujet de la messagerie sécurisée de santé (MSS) et d’être le référent MSS sur le programme SEGUR & Mon espace santé.

Le groupement e-santé Occitanie

Le Groupement e-santé Occitanie ancre les pratiques numériques dans la prise en charge des patients et des usagers en Occitanie, référent local et relais privilégié du régional et du national sur la e-santé, sa mission d’intérêt général permet de généraliser l’accès à ses services à tous les professionnels et les établissements des secteurs sanitaire, médico-social et social, publics et privés ou libéraux

Le département

Le département Usages et Déploiements dispose d’une forte connaissance des usages et est tourné vers les utilisateurs. Il assure la captation des besoins et le déploiement des solutions d’e-santé auprès des professionnels et acteurs de santé.

Les missions

Rattaché(e) à la responsable de l’offre Coordination, vous avez la charge de la stratégie à mettre en œuvre afin d’assurer le déploiement et le développement des usages de la messagerie sécurisée de santé régionale auprès des acteurs du secteur sanitaire, social et médico social.
Vous serez également le(la) référent(e) sur l’accompagnement MSS dans le cadre des programmes SEGUR (notamment les programme SONS, SUN-ES et ESMS numérique) ainsi que sur la messagerie citoyenne de Mon Espace Santé.

Dans un objectif de qualité, de performance et de respect des délais projet, vous serez notamment amené(e) à :

• Piloter la stratégie régionale sur la messagerie sécurisée de santé :
  • Établir, suivre et évaluer la feuille de route MSS, pour atteindre les objectifs nationaux et régionaux et répondre aux attentes terrains,
  • Piloter et évaluer les indicateurs d’usage et de déploiement
• Piloter opérationnellement l’équipe MSS au groupement (actuellement 1 chargé de missions)
• Piloter, suivre et assurer la coordination de projet MSS avec les parties prenantes internes (dont réunions d’équipe) et externes.
• Assurer le reporting sur les projets MSS auprès des parties prenantes internes (responsable d’offre, comité de direction…) et de nos partenaires régionaux et nationaux (ARS, CPAM, ANS..)
• Mettre en œuvre la stratégie de déploiement et de conduite du changement auprès des utilisateurs MSS : remontée et collecte des besoins utilisateurs, accompagnement aux déploiements de la MSS, formation à l’outils, accompagnement et suivi des usages en appui aux animateurs territoriaux, animation de webinaires/évènements, participation aux actions de communication…
• Participer à l’amélioration continue du process d’accompagnement des utilisateurs (conception et amélioration des supports documentaires, guides, contenu de formations, webinaires…) ainsi qu’à l’amélioration continu de l’outil (recueil, analyse et reporting des demandes d’évolution et des besoins des utilisateurs, propositions d’évolutions, participation aux recettes des principales mises à jour de l’outil…)

• Être le référent MSS sur les programmes SEGUR – Mon espace santé :
  • Participation aux instances internes de gouvernance
  • Etre la porte d’entrée interne (Animation territorial, centre de service…) et externe (administrateurs, utilisateurs…) sur les sujets intéressant la messagerie citoyenne

• Être un relai d’information du national et en inter-GRADeS sur les sujets de la MSS
• Contribuer à l’animation de l’offre, en appui à la responsable d’offre

Vous contribuez de manière transverse au fonctionnement du Groupement e-santé Occitanie, que ce soit lors des temps de rencontre réguliers (réunion d’équipe coordination…), ou dans le cadre des travaux collectifs thématiques (chantiers internes, projets transverses).

Vous participez au développement des compétences et à la capitalisation des connaissances au sein de la structure. Enfin, vous contribuez à la promotion de l’offre de solutions et services du GRADeS.

Profil recherché

Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Force de proposition et autonome, vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service client. Au-delà de votre aisance à communiquer, vous avez le sens de l’écoute et un bon esprit d’équipe.
Vous avez une vraie appétence pour le numérique en santé et disposez de solides compétences d’analyse et de synthèse ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles.
De formation Bac+5 et plus, vous avez une expérience minimale de 3 ans dans des fonctions de chefferie de projets complexes. Organisé.e et méthodique, vous maîtrisez les techniques de gestion de projet tel que la rédaction d’une expression des besoins, la rédaction d’un cahier des charges, la création et suivi d’un planning, l’analyse de risque, le pilotage et suivi d’un projet …

Votre capacité à appréhender un sujet dans sa globalité et votre vision stratégique seront des facteurs favorisant la cohésion de l’équipe afin de lui inspirer un cadre commun et ambitieux.

Compétences Requises

• Gestion de projet,
• Connaissance du secteur de la santé et/ou du médico-social,
• Maîtrise des techniques d’expression écrite et orale,
• Maîtrise des outils bureautiques.

Des notions sur les programmes SEGUR seraient un plus.

Qualités Requises

• Sens de l’organisation et rigueur,
• Ecoute et sens du relationnel,
• Aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire,
• Capacité rédactionnelle,
• Curiosité intellectuelle.

Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de l’innovation numérique en santé en vous appuyant sur votre enthousiasme, votre proactivité et votre connaissance du secteur sanitaire, médico-social ainsi que des enjeux liés aux parcours de soins ? Alors rejoignez notre équipe !