Postes à pourvoir

Rejoignez une équipe dynamique motivée par sa mission de service public au service des acteurs de santé et bénéficiez d’un cadre de travail agréable  au cœur de Toulouse ou Montpellier

Chargé(e) de Mission Offre Télémédecine & Imagerie

Le poste

le Département Déploiement & Usages déploie les services numériques pour tous les acteurs du parcours de santé (le patient ou l’usager, les professionnels qui interviennent dans la prise en charge, les structures de coordination, etc), et accompagne ces acteurs dans l’utilisation de ces services.

Votre mission

  • Assurerez le déploiement des services de Télémédecine auprès des acteurs des secteurs sanitaire et médico-social, et particulièrement le service PÂSTEL (Personnes Âgées Services Télémédecine) à destination des EHPAD et des Maisons de santé pluriprofessionnelles
  • Accompagnerez les acteurs terrain dans la définition et la mise en œuvre de leur(s) projet(s) de télémédecine
  • Participerez activement à l’accompagnement utilisateur pour le développement des usages sur l’ensemble des outils Télémédecine portés par le Groupement.

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Chargé(e) de Mission Coordination

Le poste

Dans le cadre de développement du groupement e-Santé Occitanie, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Mission Coordination au sein du département Déploiement & usages pour participer plus particulièrement aux phases de déploiement de l’outil SPICO (Système de Partage d’Information et de Coordination en Occitanie).

Les missions

Dans un objectif d'optimisation de qualité et de respect des délais projet, vous serez notamment amené(e) à :

  • Participer à l’information, au déploiement et à la promotion de SPICO,
  • Développer des relations avec les représentants des acteurs régionaux,
  • Participer aux phases de cadrage, qualification et mise en œuvre de l’outil SPICO auprès des différents acteurs de la coordination.

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Technicien(ne) Helpdesk

Le poste

Dans le cadre de notre croissance et sous la coordination du responsable d’exploitation, nous recrutons trois techniciens(nes) Helpdesk en charge de la téléassistance des utilisateurs des services numériques portés par le groupement.

Les missions

  • Assurer la prise des appels téléphoniques utilisateurs et le traitement des demandes reçues par mails,
  • Qualifier et diagnostiquer les incidents sur les environnements du poste de travail (applicatifs métiers, imagerie médicale...) ainsi que les solutions de mobilité,
  • Résoudre les incidents par prise en main à distance si nécessaire et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture

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Responsable équipe SI et fonctions transverses

Le poste

Dans le cadre de notre croissance et de notre nouvelle organisation interne, nous recrutons un(e) responsable de l’équipe SI et fonctions transverses, composé de 6 à 10 agents.

Les missions

  • Stratégie et conseil
  • Assurer le reporting auprès de la Direction
  • Participer à l’élaboration de la stratégie régionale et au cadre d’urbanisation
  • Animer et fédérer les acteurs de la région
  • Assurer la cohérence des produits aux offres du groupement
  • Management individuel et collectif
  • Structurer l’équipe et ses méthodes
  • Définir et suivre les objectifs des agents
  • Piloter le budget attribué à l’équipe...

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Chargé.e de communication

Nous recrutons un.e chargé.e de communication pour la production et la diffusion des supports de communication et marketing. Polyvalent, vous avez des compétences particulières en graphisme, print, digital, marketing …

Votre mission

Sous la tutelle de la responsable communication qui définit la stratégie de communication, vous concevrez, rédigerez puis diffuserez les différents supports de communication (brochures, affiches, reportages, annonces presse, newsletters…) et assurerez la cohérence globale des messages, quelle que soit la cible (clients, utilisateurs, instances, partenaires, agents …). Pour ce faire, vous aurez en charge la création graphique et la production de visuels.

En appui à toutes les équipes du Groupement, vous les accompagnerez dans la réalisation de leurs opérations de communication et de marketing. Vous mettrez à leur disposition votre expertise et des outils mutualisés, vous réaliserez des supports promotionnels des services.

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Gestionnaire comptable (mi-temps)

Le poste

Par suite d’une mobilité interne, nous recrutons un(e) Gestionnaire comptable en charge d’assurer l’ensemble des missions relatives à la comptabilité ordonnateur et au suivi des financements.

Les missions

  • Gérer le cycle fournisseurs (suivi des engagements, validation factures, saisie/mandatements...)
  • Gérer la facturation et le suivi des subventions
  • Valider et mandater des notes de frais des collaborateurs
  • Préparation des éléments variables de paye en soutien de l’équipe RH
  •  Préparer les déclarations de TVA et des impôts commerciaux
  • Classer et archiver les documents administratifs et comptables

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Chargé(e) de mission Référentiels

La mission

Rattaché(e) au chef de projet, vous participerez à la conduite opérationnelle du projet auquel il est rattaché. Vous accompagnerez les professionnels dans les phases de développement et de déploiement des services numériques portés par le groupement e-santé Occitanie. 

Vous participerez notamment aux phases de peuplement et d’accompagnement à l’usage du ROR et de RECO (référentiel régional complémentaire au ROR). 

Dans un objectif d'optimisation de qualité et de respect des délais projet, vous serez notamment en charge des missions suivantes :

Gestion de projet

  • Respecter les plannings et alimenter le reporting relatif au projet.
  • Renseigner les outils partagés au sein du pôle pour le suivi d’activité....

Promotion, déploiement et suivi de la solution

  • Organiser des réunions d'information et de sensibilisation auprès des utilisateurs (phases avant-vente).
  • Mettre en œuvre le déploiement des solutions et en assurer le suivi...

Gestion du support utilisateur

  • Gérer et assurer le suivi et la permanence des supports de niveau 1 et 2 (téléphone et courriels) auprès des utilisateurs en fonction des SLA.
  • Travailler en collaboration avec les services informatiques des utilisateurs pour la supervision des travaux d'intégration...

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Project Management Officer

Le poste

Dans le cadre de notre croissance et de notre nouvelle organisation interne, nous recrutons un(e) PMO en charge de contribuer à la convergence des méthodes projets et des processus de gouvernance ainsi que d’assurer le suivi transversal du portefeuille projets du groupement.

Les missions

Mettre en place une méthodologie projet commune et assurer le support aux chefs de projet,
Normaliser les processus de gouvernance des projets,
Faciliter le partage des ressources, des méthodologies et des outils techniques entre les projets,   
Accompagner la conduite du changement et définir des actions de formation....

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Chargé(e) de mission Parcours SNACs

La mission

Dans un objectif d'optimisation de qualité et de respect des délais projet, vous serez notamment en charge des missions suivantes :

Déploiement et conduite du changement

  • Participer à l’information, au déploiement et à la promotion de SNACs,
  • Accompagner les acteurs (PTA, MAIA, réseaux de santé territoriaux, professionnels de santé…) pour favoriser le développement des usages,...

Gestion du support utilisateur

  • Gérer et assurer le suivi et la permanence du support fonctionnel auprès des utilisateurs (professionnels et usagers), en lien avec le Centre de Services du Groupement.
  • Organiser la remontée et la collecte des besoins utilisateurs dans un souci d’amélioration continue du service rendu et des procédures internes.

Suivi du développement des usages et pratiques

  • Suivre et analyser les usages applicatifs,
  • Mettre en œuvre l’adaptation des déploiements aux contraintes et attentes des utilisateurs afin de faciliter le déploiement des usages métiers,....

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Animateur territorial e-santé

La mission

Dans le cadre du déploiement des usages de l’e-santé en Occitanie, l’équipe d’animation territoriale a un rôle d’accompagnement de proximité à la conduite du changement auprès des professionnels du sanitaire, du médico-social et du social, ainsi que des institutionnels.

Sous la responsabilité du responsable d’animation territoriale, vous accompagnez au quotidien les professionnels et institutionnels de votre territoire à chaque étape de la transition : de la prise de conscience du besoin de changement en sensibilisant les acteurs à la pérennisation du changement en valorisant les usages et en proposant un suivi dans la durée.

Sensibilisation et mobilisation des acteurs sur les solutions d’e-santé

  • Organiser et participer à des événements et des réunions de sensibilisation
  • Identifier des ambassadeurs (professionnels de santé qui sont reconnus par leurs pairs et qui portent une ou plusieurs solutions d’e-santé auprès d’eux)
  • Valoriser les usages en lien avec le Service Communication (ex : organiser des interventions, recueillir des témoignages sous formes d’articles ou de vidéo, …)

Co-construction des services numériques avec les utilisateurs

  • Réaliser un diagnostic organisationnel (missions, champs de compétence, organisation et activités, modes de fonctionnement interne, interactions en externe, correspondants, etc.)
  • Qualifier le besoin des utilisateurs potentiels afin de proposer une réponse e-santé adaptée
  • Participer à l’organisation de rencontres ou ateliers avec les utilisateurs potentiels / actuels
  • Qualifier les besoins d'évolutions des solutions e-santé exprimés par les utilisateurs

Déploiement des usages des services au démarrage

  • Prospecter / recruter les structures et les professionnels ciblés
  • Réaliser des démonstrations
  • Mener des formations initiales (accompagnement dans les premiers usages)
  • Créer et paramétrer les comptes

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Chargé(e) de mission Parcours

La mission

La principale mission porte sur le déploiement et le suivi des usages du service d’orientation régional, ViaTrajectoire. Il comprend 3 modules d’orientation dédiés aux secteurs Sanitaire, Grand Age et Handicap.

Sous la responsabilité du chef de projet orientation, vous participerez plus particulièrement aux phases de déploiement de l’outil auprès des établissements sanitaires et médico-sociaux, des professionnels libéraux ainsi qu’à l’accompagnement des utilisateurs afin de garantir des usages pérennes de l’outil.

Déploiement et conduite du changement

  • participer à l’information, le déploiement et la promotion de ViaTrajectoire
  • accompagner les acteurs (professionnels de santé et établissements, patients/usagers) pour favoriser le développement des usages 
  • .....

Gestion du support utilisateur

  • gérer et assurer le suivi et la permanence du support fonctionnel auprès des utilisateurs (professionnels et usagers), en lien avec le Centre de Services du Groupement.
  • organiser la remontée et collecte des besoins utilisateurs dans un souci d’amélioration continue du service rendu et des procédures internes.

Suivi et du développement des usages et pratiques

  • suivre et analyser les usages applicatifs
  • mettre en œuvre l’adaptation des déploiements aux contraintes et attentes des utilisateurs afin de faciliter le déploiement des usages métiers
  • .....

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Chargé(e) de mission au sein de cellule opérationnelle régionale d’identitovigilance

Contexte de la mission

La qualité de l’identification d’un usager est l’un des principes fondamentaux de la sécurité de sa prise en charge. Au sein de la cellule opérationnelle régionale d’identitovigilance (dénommée IVO3), vous participez à la mise en œuvre et au déploiement de la Politique d’identitovigilance en Occitanie. Vous contribuez à faire adhérer les structures de santé à la Charte régionale d’identitovigilance et au Référentiel régional d’identification de l’usager.

Sous la responsabilité du Référent médical de la cellule, vous assurez l’interface avec les Cellules d’identitovigilance des établissements ou de territoire d’Occitanie, vous mènerez des actions de communication, de formation et de sensibilisation.

En collaboration avec le Chef de projet SRRI, vous participerez à la connexion des nouveaux partenaires au Service régional de rapprochement des identités (SRRI).

  • Contribuer à identifier les leviers d’une bonne appropriation de la Politique régionale d’identitovigilance 
  • Mener les actions de communication, sensibilisation, formation
  • Développer les relations avec les Cellules d’identitovigilance locales et territoriales
  • Suivre et analyser les usages applicatifs (campagnes d’audits)
  • Participer à la définition et au maintien des procédures d’identitovigilance en région
  • .......

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Offre de stage - programme PÂSTEL

Le stage

Rattaché(e) au pôle Télémédecine, vous assisterez l’équipe de déploiement du programme régional « PÂSTEL » dans la mise en œuvre de la stratégie d’accompagnement des utilisateurs et de développement des usages sur les territoires déployés.

Le service « PÂSTEL » vise à dynamiser l’offre de soins en Occitanie en soutenant et en organisant le développement des usages de la télémédecine au service de la prise en charge des personnes âgées. L’objectif de ce programme est d’améliorer l’accès à des avis médicaux spécialisés des personnes résidant en EHPAD ou prises en charge en Maison de Santé Pluriprofessionnelle ou en Centre de Santé médical (MSP, CDS).

Le stage propose d’accompagner l’équipe PÂSTEL dans la réalisation de tâches telles que :

  • Entretiens téléphoniques avec les EHPAD, MSP et établissements de santé des différents départements ;
  • Enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs ;
  • Soutien des actions de communication et de diffusion d’information sur le terrain ;
  • Rencontre des acteurs afin d’actualiser l’offre télémédecine en cohérence avec les besoins exprimés ;
  • Participation aux différentes instances de gouvernance du Programme.

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Chef.fe de projet Services Socles

Le poste

Rattaché(e) au responsable du Pôle Services pour l’innovation, vous aurez en charge le cadrage, la conception, le choix et la mise en œuvre d’un nouvel outil, l’évolution d’un outil existant ou la mutualisation de plusieurs outils du groupement.

Dans un objectif de qualité, de performance et de respect des délais projet, vous serez notamment amené à :

  • Assurer la cohérence stratégique, technique et budgétaire des projets,
  • Superviser la promotion, le déploiement et le suivi de la solution auprès des utilisateurs,
  • Assurer la qualification des besoins remontés par les clients internes ou externes,
  • Réaliser l’exploitation et le support niveau II de la solution technique,
  • Piloter l’intégration de la solution technique avec les services régionaux d’une part et les systèmes d’information des acteurs de santé d’autre part, ...

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Chef.fe de projet orienté.e Parcours

Le poste

Rattaché(e) au responsable du Pôle Parcours, vous aurez en charge le cadrage, la conception, le choix et la mise en œuvre d’un nouvel outil, l’évolution d’un outil existant ou la mutualisation de plusieurs outils du groupement.

Dans un objectif de qualité, de performance et de respect des délais projet, vous serez notamment amené à :

  • Assurer la cohérence stratégique, technique et budgétaire des projets,
  • Superviser la promotion, le déploiement et le suivi de la solution auprès des utilisateurs,
  • Assurer la qualification des besoins remontés par les clients internes ou externes,
  • Réaliser l’exploitation et le support Niveau II de la solution technique,
  • Piloter et réaliser l’intégration de la solution technique avec les services régionaux d’une part et les systèmes d’information des acteurs de santé d’autre part, ...

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Ingénieur.e d’exploitation (H/F)

Le poste

Rattaché(e) au responsable du système d’information, vous garantissez le bon fonctionnement des outils et équipements informatiques du groupement e-santé Occitanie. Pour ce faire, vous intégrez, déployez, administrez et assurez le maintien en condition opérationnelle des ressources informatiques.

Dans un objectif de qualité, de performance et de respect des délais projet, vous serez notamment amené à :

  • Participer au support technique des solutions et applicatifs proposés par le groupement,
  • Assurer le suivi de contrat des prestataires qui collaborent avec le centre de service,
  • Assurer la montée en version de l’ensemble des briques logicielles du SI d’e-santé Occitanie,
  • Conseiller, former les utilisateurs aux solutions et applicatifs proposés par le groupement

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Chargé(e) de mission Référentiels

Le poste

Sous la responsabilité du chef de projet référentiels, vous participerez plus particulièrement aux phases de peuplement et d’accompagnement à l’usage du ROR et de RECO (référentiel régional complémentaire au ROR). Vous contribuerez à l’articulation entre SI métier des dispositifs de coordination et ces mêmes référentiels.

  • Déploiement et conduite du changement
  • Gestion du support utilisateur
  • Suivi et du développement des usages et pratiques 

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Acheteur Junior

Le poste

Rattaché à la responsable des achats, vous mettrez en œuvre la stratégie achat du groupement dans le domaine novateur de la e-santé à travers un choix ciblé de produits / services et fournisseurs.
Dans un objectif d’optimisation de coûts, de qualité et de respect des délais projet, vous serez notamment amené à :

  • Participer à l’analyse des besoins avec les équipes projets,
  • Rédiger les pièces du marché,
  • Négocier les conditions d’achats selon les règles de la commande publique,
  • Analyser les marchés, choisir les fournisseurs en collaboration avec les équipes projets,
  • Assurer, à posteriori, l’évaluation et le suivi de performance des achats effectués.

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