FAQs/Assistance
A quoi ça sert ?
Il permet de recevoir les appels, les répartir entre agents, gérer les attentes, les conférences… dans le respect des obligations réglementaires.
Qui l’utilise ?
Les centres d’appels des SAMU et SAS.
Les avantages
Un système de téléphonie complet (réseau, autocom, enregistreur, interface…) développé par les pouvoir public spécifiquement pour les SAMU, avec un support national 24/7 et proposé gratuitement aux établissements.
Chiffres clés
1
département équipé
3
SAMU Occitans prévus pour 2023
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