Entre nous, pour vous
Enfin ! Nous avons enfin pu nous retrouver, après un an et demi de distances. Ce premier objectif – se retrouver – peut sembler accessoire mais c’est en fait un levier puissant pour regagner de l’énergie, de l’envie et la cohésion qu’il nous faut pour répondre aux attentes des acteurs de santé.
Masqués, testés, en partie vaccinés, plus de 70 agents du Groupement se sont réunis pendant deux jours de séminaire. Beaucoup ont rencontré pour la première fois en présentiel leurs collègues d’autres équipes, entre ceux qui déploient les offres et accompagnent les usages, ceux qui mènent les projets, ceux qui assurent la maintenance et le support, etc.
Nous avons échangé sur notre organisation, notre positionnement et les enjeux, pour donner du sens et explorer. Ce temps suspendu, rythmé par des ateliers de projection ou de retours d’expérience, a nourri notre détermination et notre capacité à développer la e-santé dans une démarche service client.
Cette équipe ressourcée est là pour vous, pour mieux vous être utile.
Nous souhaitons aussi retrouver ces temps d’échanges directs et collectifs avec ceux qui participent au développement de la e-santé et nous lançons les « after-work estivaux e-santé ». Ce nouveau format informatif et convivial, mixant réunion, débat et informel, sera inauguré le 8 juillet à Toulouse autour du lancement de « Mon Espace Santé ».
Je vous souhaite à tous un bel été,
Jean-Christophe Zerbini, directeur du Groupement e-santé Occitanie