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Retrouvez toutes les modalités d’utilisation sur l’espace dédié « Module Grand Age ».
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La foire aux questions pour vous répondre rapidement, quand vous en avez besoin
Notre foire aux questions (FAQ) porte sur les services et outils portés par e-santé Occitanie. Vous pouvez la consulter via la liste déroulante des thématiques puis des listes de questions. Cliquez sur la flèche rouge pour obtenir la réponse !
- Accessibilité et Disponibilité 24/7 Epinglez dans vos favoris les FAQ en ligne qui vous intéressent. Elles seront accessibles facilement juste au moment où vous vous posez une question !
- Question précise et réponse brève La FAQ est adaptée pour résoudre des difficultés de connexion ou d’usages ne nécessitant pas d’explications complexes. Elle est complémentaire des espaces utilisateurs et du support direct par une équipe dédiée.
- Rapidité et Efficacité : Nos équipes experts sur le service ou l’outil constituent et mettent à jour très régulièrement la FAQ à partir des questions les plus fréquentes. Cela permet à tous de gagner du temps !
Pour améliorer notre foire aux questions, vous pouvez nous transmettre vos suggestions, remarques et demandes d’ajouts.