Qui sommes-nous ?

• Conduire les opérations relatives aux projets de la stratégie régionale de e-santé que l’ARS leur confie, en particulier ceux relatifs au socle commun minimum de services numériques en santé,
• Contribuer à l’urbanisation, la sécurité et l’interopérabilité des systèmes d’information de santé à l’échelle régionale (en veillant notamment au respect des référentiels inscrits au cadre commun des projets de e-santé),
• Accompagner la convergence des initiatives locales vers la cible régionale.

Jouer un rôle d’animation et de fédération des acteurs de la région autour de la stratégie régionale de e-santé, en liaison avec l’ARS qui la pilote.

En déployant des actions au bénéfice des acteurs de santé et des usagers du système de santé, membres ou pas du Groupement, telles que le soutien d’expérimentation de services numériques en santé :

• Apporter des expertises en e-santé au service des acteurs de la région,
• Contribuer à l’adéquation entre l’offre industrielle et la demande,
• Porter des projets s’inscrivant dans une logique d’intérêt général, au service de l’accessibilité aux soins et de la pertinence des parcours de santé, par le développement du numérique en santé.

Participer au développement des coopérations entre ses membres dans le domaine de la santé numérique et, dans ce cadre, porter des projets non directement issus de la stratégie régionale de e-santé, dès lors qu’ils sont cohérents avec celle-ci et ne pénalisent pas sa mise en œuvre.

Nous pouvons contribuer à l’information de vos personnels, vos partenaires et des acteurs du cercle de soins et éventuellement de vos patients / usagers pour accompagner l’introduction d’un nouveau service numérique dans une structure.

Ces informations sont délivrées directement ou indirectement, par exemple :

• • Participation ou organisation de réunions d’information dans vos locaux, participation en commission médicale d’établissement, …

• • Mise à disposition de kits de communication sur un service numérique (brochures, vidéos, mailing types, flyers, articles pour l’intranet, etc., …)

Nous contribuons à la sensibilisation des professionnels et des usagers de la région pour promouvoir dans la région Occitanie et sur le territoire national les usages des services numériques sécurisés et participer au partage d’expérience.
Ces actions de sensibilisation peuvent constituer une initiation et/ou un perfectionnement sous forme d’actions courtes, ponctuelles et ciblées, par exemple :

• Participation ou organisation de réunions de sensibilisation
• Participation ou organisation d’évènements
• Présentations ciblées sur des cas d’usage et des parcours de santé
• Actions ciblées pour l’inclusion numérique
• Appui pour une campagne de communication

Nous contribuons à l’accompagnement aux usages de vos équipes en présentiel, en distanciel, en individuel ou en collectif à travers :

• • Accompagnement à la prise en main des services numériques
  • Mise à disposition de fiches pratiques et tutoriels (espace utilisateur / FAQ)

• • Support fonctionnel (centre de services)

• • Retours d’expérience

• • Club utilisateur

• • Webinaire

Nos offres peuvent comprendre un ou plusieurs produits / systèmes d’information déployés à l’échelle régionale répondant à une finalité bien définie.

Après étude d’opportunité et validation des instances, nous assurons l’acquisition de ces outils via un marché public avec une garantie sur la règlementation et le respect du cadre technique national. Nous en assurons la maintenance et les demandes d’évolutions.

Nous proposons, soutenu d’une assistance ou non, un exercice d’analyse de vos pratiques dans certains domaines (identitovigilance, cybersécurité). Cette évaluation permet de vérifier que votre établissement respecte les règles et normes en vigueur et de vous proposer, le cas échéant, un plan de remédiation.

Nous vous transmettons les indicateurs d’usages du service afin que vous puissiez restituer l’activité de votre établissement et piloter votre organisation.

Nous participons au pilotage de l’éditeur qui équipe un de vos systèmes d’information afin d’assurer une bonne compréhension des attentes, une qualification détaillée des besoins et une mise en conformité de ce dernier au regard de la doctrine technique nationale.

Nous répondons à vos demandes d’orientation par rapport à un besoin sur le volet numérique. L’équipe d’animation territoriale coordonne l’analyse du besoin et l’orientation vers des solutions numériques régionales ou nationales, ou à défaut vers d’autres acteurs du numérique. 

Nous vous apportons un accompagnement méthodologique pour la mise en œuvre de vos projets numériques en santé, depuis votre expression de besoin, jusqu’à la mise en œuvre et l’accompagnement à la prise en main.

Nous déployons des outils numériques régionaux ou nationaux auprès des professionnels de santé du sanitaire, du social et du médico-social. Nous garantissons :

• Un diagnostic des prérequis pour accueillir un nouvel outil numérique : gouvernance, organisation médicale, infrastructure technique, moyen humain …
• Un support de proximité afin de remplir les prérequis le cas échéant
• Une communication sur les outils : leurs objectifs, leurs modes de fonctionnement, des fiches pratiques…
• Une formation à tous les utilisateurs susceptibles de les utiliser
• Un accompagnement de proximité pour la prise en main initiale
• Un support pour répondre à toutes vos questions, ou prendre en charge un potentiel dysfonctionnement

Nous assurons la formation des professionnels sur des outils numériques de santé sous diverses formes :

• Des formations adaptées selon le contexte et les besoins, afin de donner aux apprenants une vue globale des fonctionnalités, leur permettre de s’entrainer avec des exercices pratiques et de valider leurs acquis. Nous proposons plusieurs formats tels que des formations présentiels, distanciels ou des webinars.

• Du contenu pédagogique mis à disposition : fiches pratiques, vidéo …
• Des retours d’expérience afin d’améliorer l’apprentissage

De plus, le GRADeS contribue à la formation des professionnels via deux projets d’envergure retenus dans l’appel à manifestation d’intérêt (AMI) « Compétences et Métiers d’Avenir » en Occitanie : FURII DEM@TER en Occitanie Ouest et ESNbyUM en Occitanie Est.

En savoir plus sur cette prestation de formation en partenariat avec les universités.