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Mise à jour le 21/07/2026
Etablissement sanitaire | Etablissement social et médicosocial
Agir pour un numérique responsable en établissement
Des actions facilement accessibles peuvent réduire votre impact environnemental et social lié au numérique. Adoptez votre stratégie numérique responsable pour améliorer nettement votre empreinte carbone et générer des économies significatives pour votre établissement.
Vous souhaitez comprendre les enjeux et engager les équipes ?
Vous souhaitez évaluer votre empreinte numérique et identifier vos sources majeures d’impact ?
Besoin d’aide ?
Vous trouverez dans cette page
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Jeux sérieux d’aide à la priorisation
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- Intégrer et expliquer les bonnes pratiques d’éco-conception et les règles d’accessibilité numérique
- Connaître et mettre en œuvre la conception responsable de services numériques
- Se former pour porter les enjeux du Numérique Responsable dans votre établissement
- S’engager vers un Numérique Responsable
Les ressources documentaires, référentiels, guides et jeux
Les outils et ateliers d’aide à la priorisation et au pilotage
Les prestations d’accompagnement stratégique
Les transferts de compétences
Les formations
Je définis la stratégie pour l’établissement et le plan d’actions
Agir pour développer un numérique plus responsable est une démarche que tout établissement peut initier, avec une approche pragmatique et progressive, adaptée au contexte et modes de travail. Cette transition est accessible, avec un impact positif tangible sur le bilan carbone, la consommation énergétique et les finances.
Dans un contexte de hausse des coûts énergétiques, de multiplication des usages numériques et de développement de l’intelligence artificielle, le défi consiste à améliorer la réponse aux besoins des utilisateurs sans augmenter de façon continue les ressources matérielles, énergétiques et budgétaires nécessaires.
Ressources documentaires pour agir pour un Numérique Responsable
Alt IMPACT
Fonction : Trouver les actions pour agir pour un numérique plus responsable
Description : Ce site vous permet de trouver les actions à effectuer pour développer un numérique plus responsable au sein de votre établissement.
Accès : Libre
Outils et ateliers d’aide à la priorisation et au pilotage
Cap Numérique Responsable
Fonction : Construire un plan d’actions pour une stratégie Numérique Responsable
Description : Ce jeu vous permet de comprendre quelles actions concrètes vous pouvez mettre en place dans l’élaboration e votre stratégie Numérique Responsable.
Accès : Libre
Identifiez quels premiers petits pas font consensus dans votre établissement (NR et/ou IA)
A partir de jeux de cartes pour explorer les enjeux sociaux et environnementaux (du numérique responsable ou de l’intelligence artificielle) et les leviers d’action, vous pouvez évaluer les pratiques que le personnel de votre établissement est volontaire pour transformer. Un atelier se déroule en 2 temps :
- 1 h sur la compréhension des enjeux
- 1 h sur le passage à l’action : les personnes découvrent des actions à mener à leur échelle et débattent de la facilité de mise en place et de l’impact de chaque action.
Les thèmes abordés sont la citoyenneté, l’accessibilité, la diversité, l’engagement, le respect de l’humain et la sobriété.
Comment ?
En présentiel et en distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
Un maximum de 30 personnes par partie
Points forts :
- Approche ludique et collaborative
- Débattre et définir en commun des usages responsables
- Des chiffres clés
Coût d’achat pour le jeu ou environ1 500 € HT pour 30 personnes avec intervention d’un animateur
2 h
Equipe d’environ 5 personnes
Collaborez pour créer votre feuille de route Numérique Responsable
Sous différentes formes de supports pédagogiques, telles que des jeux de carte ou des jeux de plateaux, les parties prenantes s’accordent pour établir une feuille de route pour votre établissement. Avec ces supports, les participants disposent des informations nécessaires pour échanger et prioriser ensemble.
Comment ?
En présentiel
Qui ?
Pour les décideurs et responsables opérationnels des organisations, publiques ou privées.
Combien de personnes ?
Par groupe de 3 à 4 personnes par jeu
Points forts :
- Mise en situation
- Collaboratif
- Vue panoramique sur l’ensemble des parties prenantes et des actions à faire
De 250 à 600 € selon les formats
1 h à 3h
En équipe
Prestations d’accompagnement stratégique
Construisez votre feuille de route
Construisez une feuille de route vous permettant de comprendre et de piloter les impacts environnementaux et sociaux de votre IT. Ce type de prestations inclut deux étapes : une phase d’évaluation de vos impacts puisque la co-construction d’un plan d’action pluriannuel.
Comment ?
En distanciel
Qui ?
Pour les chefs de projets, les managers, les PO
Combien de personnes ?
De 1 à 8 personnes
Points forts :
- Des indicateurs complets et tangibles
- Un plan d’actions concrets et personnalisables
- Un levier de communication de vos impacts auprès de vos parties prenantes
A partir de 1 250 € HT par personne
2 jours
Individuel
Pilotez votre feuille de route Numérique Responsable
Des outils en ligne ont été développés pour le pilotage de la performance numérique responsable : l’évolution de votre feuille de route, l’évaluation d’impact de vos services numériques, votre parc informatique, l’infrastructure ainsi que les usages professionnels.
Comment ?
En distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
Pas de limite
Points forts :
- La centralisation de tous les outils
- Une vision partagée avec les parties prenantes
- La communication sur les gains de performance avec le certificat d’impact
A partir de 6 000 € HT
A partir d’une journée
J’intègre le numérique responsable dans la stratégie achats
Les achats numériques représentent un levier majeur pour maîtriser durablement les dépenses de l’établissement tout en répondant aux exigences réglementaires croissantes. Une démarche de numérique responsable permet de dépasser la seule logique du prix d’achat pour raisonner en coût global de possession : acquisition, maintenance, consommation énergétique, renouvellement, support, réemploi et fin de vie.
Orienter les choix d’acquisition vers des solutions numériques durables, performantes et économiquement pertinentes est performant à court, moyen et long terme.
Pourquoi intégrer des critères numérique responsable dans les achats ?
- Optimiser l’achat en questionnant le besoin : une démarche de sobriété numérique peut permettre des économies tant sur les quantités que sur la qualité.
- Optimiser les coûts : Par exemple, l’offre de reconditionné en PC avec une centrale d’achat donne accès au même équipement, garantie jusqu’à 5 ans, et 30% moins cher.
- Maîtriser les budgets dans la durée grâce à une meilleure prise en compte du coût complet des solutions.
- Prolonger la durée de vie des équipements et limiter les renouvellements prématurés.
- Réduire les risques d’obsolescence et les dépendances aux ressources critiques.
- Anticiper les obligations réglementaires liées aux achats responsables et à la commande publique.
- Valoriser la contribution des achats aux objectifs RSE et de transition écologique de l’établissement.
Le numérique responsable s’applique à l’ensemble des achats liés au système d’information :
- équipements informatiques (PC, écrans, smartphones, tablettes, imprimantes, etc.) ;
- infrastructures et matériels techniques ;
- hébergement et services cloud ;
- logiciels et solutions SaaS ;
- télécommunications et réseaux ;
- prestations de développement, de maintenance et d’infogérance ;
- services numériques externalisés.
Ressources documentaires pour acheter un Numérique Responsable
Guide pratique – Achats numériques responsables
Publication : Gouvernement
Format : Document A4 – 142 pages
Public ciblé : Services achats, directions de projets
Description : Ce guide est structuré en familles d’achats avec pour chacune, des recommandations déclinées en fiches pratiques. Mettre en place une démarche Numérique Responsable et réaliser des achats responsables ne coûte pas forcément plus cher. Au contraire. Cela peut même être un bon levier d’économie dans une approche de coût complet : coût d’acquisition, d’utilisation et de gestion en fin de vie.
Vous y trouverez : identification des leviers (économie, innovation, engagement…) – bonnes pratiques – fiches opérationnelles – informations sur les labels
Numérique : comment acheter plus responsable ?
Publication : RESAH
Format : Document A4 – 142 pages
Public ciblé : Services achats
Description : Comment concilier impératif écologique et déploiement numérique ? Ce guide, publié par le Resah, fait le point sur l’acquisition des appareils utilisateurs (ordinateurs, portables, tablettes, smartphones), les logiciels et les infrastructures, externalisées ou non (serveurs, baies de stockage…).
Vous y trouverez :
Clausier numérique responsable
Publication : Institut du numérique responsable et French Tech
Format : Document A4 – 19 pages
Public ciblé : Services achats, Green IT manager
Description : Le clausier contient, pour chaque segment d’achats
- Des critères attendus en phase amont d’un marché formulés sous forme de questionnaire visant à sélectionner et évaluer les soumissionnaires.
- Des exigences à satisfaire par les titulaires sur la durée de vie du marché à intégrer dans les documents contractuels qui fixent les clauses techniques nécessaires à l’exécution des prestations du marché (Cahier des Clauses Techniques Particulières – CCTP).
Vous y trouverez :
Guide La prise en compte de l’indice de réparabilité dans les achat publics
Publication : Ministère de la transition écologique et de la cohésion des territoires
Format : Document A4 – 21 pages pour la fiche outil, Document A4 – 12 pages pour le guide et accès web
Public ciblé : Services achats, Green IT manager
Description : Ce guide permet de comprendre les modalités et critères qui sous-tendent l’indice de réparabilité, notamment pour les ordinateurs et les smartphones. Destiné en premier lieu aux acheteurs publics soumis à l’obligation, le guide vise plus largement à inspirer l’ensemble des acheteurs, publics comme privés.
Vous y trouverez :
- Comprendre l’indice de réparabilité
- En pratique
- Prendre en compte l’indice de réparabilité dans les achats publics
Fiche outil Prise en compte de l’indice de réparabilité ou de durabilité dans les marchés publics
Publication : Ministère de l’action et des comptes publics
Format : Document A4 – 21 pages pour la fiche outil, Document A4 – 12 pages pour le guide et accès web
Public ciblé : Services achats, Green IT manager
Description : Cette fiche-outil dédiée à la prise en compte de l’indice de réparabilité ou de durabilité dans les marchés publics, présente des exemples de clauses et critères en vue d’accompagner les acheteurs dans l’atteinte des objectifs fixés par la loi. L’indice de réparabilité est une note sur 10 visant à informer sur le caractère plus ou moins réparable d’un produit. Plusieurs critères sont évalués et agrégés au sein de cette note.
Vous y trouverez :
- Les spécifications techniques
- Les conditions d’exécution
- Le plan de progrès
- es critères d’attribution
Score.DD.Achats
Publication : ANAP
Format : Document A4
Public ciblé : Services achats
Description : De la définition de votre stratégie jusqu’au suivi des performances, en passant par la sélection des fournisseurs, l’intégration de clauses environnementales et sociales, la formation des équipes et le dialogue avec les parties prenantes : Score.DD.Achats couvre l’ensemble des dimensions d’une politique d’achats responsables pour une amélioration continue de vos pratiques. Ce n’est pas spécifique au numérique.
Ateliers pour acheter un numérique responsable
Intégrer le numérique responsable dans ses achats durables
Les outils numériques font partie de notre quotidien. Or, l’impact environnemental des appareils que nous utilisons est important : 62,5 millions de tonnes de ressources sont utilisées par an pour produire et utiliser les équipements numériques (Faits et chiffres, numérique quel impact environnemental, Ademe, Avril 2022). L’impact des appareils numériques (extraction des ressources, assemblage, transport, distribution) représente 37% des émissions du secteur du numérique. Ainsi, un ordinateur portable émettrait en moyenne 169 kgCO2e et un smartphone classique émettrait 16,5 kgCO2e (En route vers la sobriété numérique, Ademe, 2021).
Néanmoins des critères de durabilité peuvent être intégrés dans les achats, permettant d’engager une vraie démarche de numérique responsable.
Comment ?
En distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
Pas de limite
Points forts :
- A la découverte du cycle de vie des appareils numériques
- Les impacts du numérique sur la santé
- Interactif : quizz et moments d’échange
350 € HT
2 h
J’intègre le numérique responsable dans la stratégie SI
Pour la direction et les équipes SI, les actions relevant du numérique responsable recoupent souvent des bonnes pratiques déjà connues : rationalisation du parc, optimisation des infrastructures, gestion du cycle de vie des équipements, réduction des données inutiles, maîtrise des usages ou encore amélioration de la qualité des services numériques.
Une stratégie numérique responsable participe à concilier performance, sécurité, maîtrise des coûts et durabilité du système d’information.
Pourquoi intégrer des critères numérique responsable dans la stratégie SI ?
- Réduire la charge de gestion du parc informatique grâce à une meilleure maîtrise du cycle de vie des équipements.
- Limiter les renouvellements non anticipés en sensibilisant les utilisateurs sur l’entretien des équipements et en améliorant la réparabilité.
- Réduire les volumes de données inutiles à stocker, sauvegarder et administrer.
- Mieux accompagner les utilisateurs vers des usages cohérents avec leurs besoins réels.
- Concentrer les ressources techniques sur les services à valeur ajoutée plutôt que sur la gestion de surconsommations évitables.
- Maîtriser les coûts d’exploitation des infrastructures et des équipements
- Répondre plus facilement aux attentes des directions et des autorités de contrôle sur les enjeux environnementaux.
Ressources documentaires pour agir vers un Numérique Responsable
Référentiel Green IT les 65 bonnes pratiques clés
Publication : Institut du Numérique Responsable
Format : Document A4 – 93 pages
Public ciblé : Tous
Description : Ce référentiel propose 65 actions simples à mettre en œuvre, mais très efficaces pour réduire l’empreinte environnementale et économique d’un système d’information tout en améliorant sa performance sociale.
Vous y trouverez : Une base commune pour référencer et évaluer – des indicateurs sur la complexité de mise en œuvre – des KPI pour mesurer l’impact – 3 niveaux d’évaluation globale de vos bonnes pratiques numériques – des témoignages et des retours d’expériences.
Référentiel Général d’Ecoconception de Services Numériques (RGESN)
Fonction : Mettre en œuvre votre démarche d’écoconception numérique
Description : Les objectifs sont de réduire la consommation de ressources informatiques et énergétiques et la contribution à l’obsolescence des équipements, qu’il s’agisse des équipements utilisateurs ou des équipements réseau ou serveur.
Accès : Libre
Référentiel de bonnes pratiques pour l’Ecoconception web (RWEB)
Fonction : Mettre en œuvre votre démarche d’écoconception numérique
Description : Le RWEB, dernière version du référentiel des 115 bonnes pratiques de développement Web est construit de manière à faire du lien avec le RGESN, et est plus opérationnel et concret pour qui souhaite chercher / mettre en œuvre des actions concrètes.
Accès : Libre
J’intègre le numérique responsable dans la stratégie QVT
Ateliers
Evaluez le bien-être numérique de vos équipes et les actions à mener
Le bien-être numérique de vos collaborateurs devient un pilier de la qualité de vie au travail, avec de nombreuse questions telles que le droit à la déconnexion ou l’ergonomie du matériel. Des ateliers dédiés sont possibles pour débattre et identifier des points clés, avec la construction d’un plan d’actions.
Comment ?
En présentiel de préférence ou en distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
De 6 à 16 personnes
Points forts :
- Atelier collaboratif et personnalisable
- Perspective qualité de vie au travail (QVT)
- S’adapte en formation Qualiopi
A partir de 800 € HT
1 à 3 h
En équipe
Les formations
Intégrer et expliquer les bonnes pratiques d’éco-conception et les règles d’accessibilité numérique
Cette formation vous permet de décrypter les grands enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux du numérique. Vous apprendrez à repérer les défauts d’accessibilité et à mesurer leur impact sur les utilisateurs, pour concevoir des services numériques plus inclusifs. En vous appuyant sur les référentiels RGAA, RGESN et le guide d’éco-conception des designers éthiques, vous intégrerez les bonnes pratiques dès la phase de conception. Vous serez ainsi en mesure d’argumenter vos choix, de guider les équipes techniques, et d’anticiper les risques en phase de développement.
Comment ?
En présentiel et en distanciel, intra ou inter-entreprise
Qui ?
Designer d’interface (UI), designer d’expérience utilisateur (UX), webdesigner.
Combien de personnes ?
De 2 à 12 personnes, peut s’adapter en fonction du besoin
Points forts :
- Repartez avec une boîte à outil et une check-list des pratiques à mettre en œuvre à chaque étape du projet
- Mise en pratique sur votre projet
- Formation disponible OCPO et Qualiopi chez notre partenaire
A partir de 1500 € HT par personne
3 jours
En équipe ou individuel
Connaître et mettre en œuvre la conception responsable de services numériques
Cette formation permet de comprendre les concepts fondamentaux et la démarche de conception responsable de services numériques, d’avoir la capacité d’identifier les axes principaux de conception responsable d’un service numérique, et de mettre en œuvre et suivre la conception responsable d’un service numérique.
Comment ?
En présentiel et en distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
Maximum 8 personnes
Points forts :
- Présentation du référentiel RGESN
- Mise en œuvre de cas pratiques concrets
- Prestataire certifié Qualiopi
1 300 € HT par personne et sur devis en intra-entreprise
2 jours
Individuel
Eco-conception niveau 1 et 2
Comprenez comment l’éco-conception peut améliorer la performance globale de l’entreprise et découvrez les différentes étapes de sa mise en œuvre afin d’en dégager des clés de réussite, à l’issue de la formation de niveau 1.
Si vous souhaitez approfondir votre approche d’éco-conception vous pouvez continuer avec la formation de niveau 2. Vous apprendrez à prendre en main l’outil Bilan Produit® qui est un outil simplifié d’évaluation de l’empreinte environnementale de produit développé par l’ADEME qui sert à sensibiliser à l’éco-conception et à l’approche cycle de vie et multicritères.
Comment ?
En présentiel et en distanciel
Qui ?
Entreprises et collectivités qui souhaitent éco-concevoir un service ou un produit
Combien de personnes ?
Maximum 8 personnes
Points forts :
- Formateur expert
- Spécialiste du secteur du numérique
- Adaptation au contexte de votre entreprise
1 200 € HT par personne
3 h par formation
Individuel
Se former pour porter les enjeux du Numérique Responsable dans votre établissement
Cette formation permet de comprendre l’impact de la digitalisation (impact environnemental, social et économique du numérique), d’identifier les axes de travail afin d’imaginer une stratégie Numérique Responsable pour ma structure, et d’être en mesure d’initier une démarche Numérique Responsable.
Comment ?
En présentiel et en distanciel
Qui ?
Tout public
Combien de personnes ?
Maximum 8 personnes
Points forts :
- Mix entre ateliers pratiques et théorie
- Une mise en action pour réfléchir sur les actions déjà réalisées au sein de la structure et sur celles pouvant être activées rapidement
- Prestataire certifié Qualiopi
650 € HT par personne et 1 600 € HT pour 8 personnes en intra-entreprise
7 h
Individuel
S’engager vers un Numérique Responsable
Cette formation vous permet de comprendre les enjeux environnementaux , sociaux , sociétaux du numérique, de prendre en compte les référentiels : RGAA, RGESN, GR491, guide d’écoconception… dans la création, la refonte d’un site web (cadrage, conception UX/UI, développements techniques, formation…) et d’identifier et argumenter les actions à mettre en œuvre pour réduire l’impact environnemental du numérique.
Comment ?
En présentiel et en distanciel, intra ou inter-entreprise
Qui ?
Toute personne du secteur du numérique, de la communication (ou autre).
Combien de personnes ?
De 2 à 12 personnes, peut s’adapter en fonction du besoin
Points forts :
- Une vision globale des enjeux, des arguments et des actions pour réduire l’impact du numérique dans votre argumentation
- Un plan d’actions numériques responsables pour réduire l’impact environnemental de votre site web
- En option : le passage du certificat de connaissance de l’INR
- Formation disponible OCPO et Qualiopi chez notre partenaire
A partir de 1 500 € HT par personne ou selon le devis
2 à 2,5 jours
Individuel ou en groupe
Transfert de compétences RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité)
Ce type d’atelier, en format d’une demi-journée, a pour objectif de transmettre aux participants les bases de l’accessibilité numérique afin de :
- Comprendre les impacts d’un contenu non-accessible pour les utilisateurs
- Maintenir le niveau de conformité de votre site après le processus d’audit et de mise en production de votre site.
- Prendre en compte l’accessibilité dès la phase de conception des outils
- Sensibiliser les acteurs et intervenants aux notions d’accessibilité
Comment ?
En présentiel et en distanciel
Qui ?
Tout niveau, destiné principalement aux personnes en charge de la rédaction et de l’ajout de contenu sur les outils numériques : Site Web, Intranet, Extranet, Application mobile
Combien de personnes ?
Maximum 8 personnes
Points forts :
- Présentation de cas concrets pour comprendre l’impact utilisateur,
- Explications des bonnes pratiques pour les personnes ajoutant du contenu sur les sites / web applications,
- Fourniture d’outils d’aide
A partir de 650 € HT en intra-entreprises
Une demi-journée
Individuel ou en groupe
Besoin d’aide ?
Nos équipes arrivent en renfort !
FAQ
Notre FAQ rassemble les réponses à vos problèmes les plus fréquents pour vous guider à chaque étape.
Animateur territorial
Votre animateur territorial répond à vos questions et vous accompagne dans votre projet.
Assistance
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