Nous recrutons un(e) chargé(e) de communication en charge de contribuer aux missions de l’équipe communication-marketing et d’apporter son expertise sur les services numériques de santé et sur la communication institutionnelle.

Sur ses missions, il(elle) propose une stratégie et un plan d’action, coordonne et/ou exécute la mise en œuvre et évalue la performance.

Les missions

1. En collaboration avec les équipes offres et filières, vous serez amené(e) à définir et mettre en œuvre la stratégie de communication des offres régionales et du socle national :

• Coordonner la définition, la planification et l’évaluation de la stratégie de communication des services e-santé ;
• Mettre en œuvre les plans d’actions dans les délais ;
• Superviser la qualité et la cohérence sur la forme et sur le fond des communications des équipes offres sur les supports institutionnels et spécifiques (espaces utilisateurs, post, brochures,..) ;
• Contribuer à l’analyse du parcours client et des persona ;
• Identifier, mettre en œuvre, évaluer les tunnels de conversion ;
• Cartographier les relais partenaires, off et on-line (@ #) ;
• Gérer les dépenses de communication des services ;
• Pour le socle national, mutualiser les stratégies et supports de communication avec les autres GRADeS ;
• Adapter ou créer les argumentaires et des visuels ciblés ;
• Produire les supports de communication externes, coordonner la diffusion, mesurer la performance ;
• Développer l’engagement sur les canaux adaptés ;
• Appuyer les services dans la conception, la planification, la réalisation et l’évaluation d’opérations de communication et marketing, notamment pour les lancements d’offre de service ou d’outils.

2. Sur la partie communication institutionnelle, vous serez amené(e) à :

• Maquetter, planifier, coordonner, produire en partie et diffuser le rapport d’activité;
• Faire évoluer les contenus des supports de communication institutionnelle: site vitrine, plaquette, présentation, vidéo ;
• Planifier, coordonner, réaliser et diffuser la lettre d’information mensuelle ;
• Gérer les listes de diffusion et de contacts pour la diffusion de la communication institutionnelle.

Profil recherché

Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service client. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser et gérer votre temps.

Vous avez une très bonne connaissance de l’offre de services et des professionnels utilisateurs, une vision globale du groupement, de son organisation et de sa culture d’entreprise. Vous maîtrisez également la stratégie de communication du groupement.

De formation Bac + 2 et plus, vous avez au moins 2 ans d’expérience sur des missions de communication

• Maîtrise des outils informatiques (suite Office 365) et des outils de communication (WordPress, Canva, Mailjet et réseaux sociaux)
• Connaissances SEO et RGAA
• Compétences relationnelles et rédactionnelles
• Capacités d’adaptation et réactivité
• Pédagogie
• Force de proposition et flexibilité en réponse aux besoins de promotion et de développement des usages des services e-santé

Le groupement e-santé Occitanie

Le Groupement e-santé Occitanie ancre les pratiques numériques dans la prise en charge des patients et des usagers en Occitanie, référent local et relais privilégié du régional et du national sur la e-santé, sa mission d’intérêt général permet de généraliser l’accès à ses services à tous les professionnels et les établissements des secteurs sanitaire, médico-social et social, publics et privés ou libéraux

Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de l’innovation numérique en santé en vous appuyant sur votre enthousiasme, votre proactivité et votre connaissance du secteur sanitaire, médico-social ainsi que des enjeux liés aux parcours de soins ? Alors rejoignez notre équipe !