FAQs/Assistance
Département USE – Déploiements et usages
Des équipes terrain de déploiement et d’accompagnement aux usages
Le département Usages et Déploiements dispose d’une forte connaissance des usages et est tourné vers les utilisateurs. Il assure la qualification des besoins et le déploiement des solutions d’e-santé auprès des professionnels et acteurs de santé. Il est en charge de l’ancrage des usages et délivre du conseil en e-santé auprès des clients.
Département API – Accompagnement de Proximité et Innovation
Un département axé sur le développement auprès des clients finaux des services du Groupement
Le département Accompagnement de Proximité et Innovation porte la relation client à travers l’animation territoriale et l’animation territoriale spécialisée Ségur. Il est également en charge de l’innovation.
Département DUSI – Urbanisation et Système d’Information
Des applications, leur exploitation et l’urbanisation régionale et nationale
Le département Urbanisation et Systèmes d’Information met à disposition des solutions numériques régionales, pilote leurs évolutions et assure l’assistance auprès des utilisateurs. Il porte directement auprès des professionnels l’accompagnement à la mise en œuvre des services nationaux et référentiels socles du numérique en santé et le centre de ressources régional dédié à la cybersécurité.
Département MOOP – Moyens opérationnels
Des experts pour conseiller et accompagner les opérationnels
Le département des moyens opérationnels regroupe les actions, compétences, techniques et métiers transverses. Sa mission est de veiller au bon fonctionnement du groupement et d’accompagner, conseiller les équipes opérationnelles au quotidien.