Réponses aux questions sur Medimail
Trouvez les réponses aux questions sur Medimail, la messagerie sécurisée de santé régionale
Medimail en général
Oui en téléchargeant gratuitement l’application Medimail sur les stores.
iOS : App Medimail Mobile – App Store
Android : Medimail – Applications sur Google Play
Medimail propose la création de comptes individuels et de comptes partagés entre plusieurs professionnels.
Utilisateurs de Medimail
Les professionnels exerçant en libéral peuvent créer un compte en remplissant le formulaire d’inscription à Medimail.
Les professionnels exerçant en structure peuvent se rapprocher de leur service informatique afin de demander une création de compte Medimail.
Si la structure n’utilise pas encore Medimail, il faudra remplir le formulaire de demande de raccordement.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il faut vous rendre sur la page de connexion à Medimail et cliquer sur le bouton “Mot de passe oublié”.
Un lien vous sera alors envoyé afin de réinitialiser votre mot de passe.
Le code OTP (= one time password) est une mesure de sécurité permettant de vérifier votre identité en envoyant un code éphémère par e-mail.
C’est un protocole d’authentification inhérent à la messagerie sécurisée.
À noter : Pro Santé Connect est une autre méthode d’authentification forte.
Administrateurs de Medimail
La documentation administrateur ne peut être ajoutée en libre accès sur notre site internet.
Si vous êtes administrateur, merci de nous écrire à l’adresse mss@esante-occitanie.fr afin de recevoir cette documentation.
