FAQs/Assistance
Les fonctionnalités intéressantes
- Communiquez en instantané et de manière sécurisée
- Créez des échanges centrés patient/usager
- Partagez des documents ou des photos
- Trouvez des professionnels dans l’annuaire
- Editez une synthèse pdf de vos échanges
L’accès à SPICO Discussions
Depuis votre smartphone
Téléchargez l’application mobile SPICO (sur PlayStore ou AppStore)
NB : l’application est téléchargeable également sur tablette, voici la liste des tablettes compatibles :
Depuis votre poste de travail
- Téléchargez l’application bureau en cliquant ici
- Connectez-vous en web au site e-santé Occitanie
Retrouvez les étapes pour vous connecter sur la fiche réflexe suivante :
Pour accéder à SPICO Discussions, vous devez avoir un compte sur le site e-santé Occitanie. Inscrivez-vous dès à présent : S’inscrire
Pour en savoir plus, consultez la fiche réflexe :
NB : Depuis votre compte SPICO, vous accédez à des informations confidentielles et notamment à des données patients / usagers. Il est donc indispensable de protéger l’accès à votre compte, en particulier si vous utilisez du matériel que vous partagez avec d’autres professionnels.
- Pensez à vous déconnecter de SPICO après utilisation
- Pensez à verrouiller votre écran lorsque vous quittez ponctuellement votre poste de travail
Pour en savoir plus, consultez la fiche réflexe :
Documentation utile
Démarrer une conversation
Envoyer des pièces-jointes
Gérer les conversations
Les professionnels destinataires
L’interopérabilité entre Medimail et SPICO
Questions fréquentes
SPICO Discussions est accessible par tous les professionnels du sanitaire, du médico-social et du social en Occitanie.
SPICO Discussions est financé par l’ARS Occitanie et déployé par le groupement e-santé Occitanie. Ainsi, son utilisation est gratuite pour tous les professionnels du sanitaire, du médico-social et du social en Occitanie.
SPICO Discussions & Medimail, 2 outils complémentaires.
SPICO Discussions est adapté pour des conversations immédiates, des échanges spontanés avec une succession de messages brefs entre des professionnels participant à la prise en charge du même patient ou usager ; il s’agit d’une discussion en ligne, à deux ou en groupe.
Medimail est plus adapté pour une information formalisée et structurée, envoyée à un ou plusieurs destinataires sans attendre de réponse immédiate. Les professionnels peuvent utiliser de façon complémentaire Medimail et SPICO Discussions, de la même façon que chacun, à titre personnel, envoie au quotidien, selon le type d’échanges, des courriels et des messages instantanés (en texto ou via des applications spécifiques). La complémentarité entre SPICO Discussions et Medimail se renforcera encore avec, prochainement, la possibilité d’envoyer et recevoir des courriels Medimail via SPICO Discussions : l’utilisateur choisira ainsi, sans changer d’interface, entre le courriel ou la conversation.
Nouveautés
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