FAQs/Assistance
Accéder à SPICO Discussions
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Les fonctionnalités
- Communiquer en instantané avec des professionnels de santé de manière sécurisée
- Créer des échanges centrés patients / usagers
- Trouver des professionnels dans l’annuaire
- Partager des documents et des photos
- Editer une synthèse PDF des échanges
- Solliciter une équipe ressource
- Recherche d’un dossier patient / usager et amélioration de l’accès aux dossiers
- L’interopérabilité entre SPICO et Medimail : consulter et envoyer les courriels Medimail dans SPICO Discussions
L’outil évolue…
Les évolutions récentes
- Intégration de l’INS dans SPICO Discussions
- Possibilité de création de groupes de favoris
- Notifications sur la messagerie instantanée sécurisée de santé
- Module d’extractions brutes
Les évolutions à venir
- Possibilité de se connecter à SPICO Discussions via Pro Santé Connect
- Possibilité de consulter le DMP au travers de SPICO Discussions
- Récupération des traits stricts depuis un autre logiciel
- Accéder à l’historique du cercle de soins
- Pouvoir éditer une synthèse patient
Les indicateurs
Nombre de tickets traités par le centre de services
En vert : tickets résolus
En rouge : tickets ouverts, en cours de résolution
Le taux de disponibilité de nos produits est le ratio de la durée de disponibilité totale de l’application sur une année glissante. Il est calculé à partir du nombre de tickets ouverts auprès du Centre de Services pour des problèmes d’accès total ou partiel et de la durée de ces interruptions. Ce taux est actualisé sur cette page chaque trimestre selon les données remontées à l’équipe exploitation.
Il s’agit d’interruptions non programmées.
Coexya, éditeur de SPICO Discussions, SPICO Dossiers et du PASS
Coexya est un éditeur indépendant du numérique, spécialisé dans les métiers d’intégrateur, d’éditeur de logiciels et de conseil. Il accompagne les structures dans leur transformation digitale et l’exploitation de leur données, par le développement de solutions répondant aux nouveaux usages pour leurs collaborateurs et leurs clients.
L’éditeur Coexya accompagne le GRADeS dans la création et la mise à disposition d’outils de numérique en santé tels que SPICO et le PASS.
