Accompagnez vos usagers dans leurs démarches sur ViaTrajectoire et suivez l’avancement de leurs demandes d’admission.
Ci-dessous la fiche pratique à votre disposition :
Ci-dessous les fiches pratiques détaillant les démarches côté particuliers :
Espace utilisateur ViaTrajectoire – Module Handicap
Vous êtes déjà utilisateur du module Handicap de ViaTrajectoire ? Retrouvez les fiches pratiques et d’autres supports utiles pour vous aider à utiliser l’outil.
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Les fiches pratiques en fonction de votre utilisation
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Il est primordial que vous mettiez à jour votre tableau de bord ViaTrajectoire pour améliorer la connaissance de l’offre et faciliter l’orientation des usagers
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Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :
- Récupérer une décision d’orientation
- Récupérer le renouvellement d’une décision d’orientation
- Transférer facilement des usagers lors de la fermeture d’un ESSMS
- Signaler une admission impossible
- Positionner un usager sur deux unités dans un ESSMS
- Tracer une demande de dérogation dans le cas d’un hébergement temporaire
- Consulter le Dossier Unique d’Admission d’un usager
- Rechercher et gérer un Dossier Unique d’Admission (DUA) – accès professionnel
Soyez acteur de votre parcours en gérant vous-même la création et l’envoi de votre dossier !
Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :
Accompagnants professionnels
ESSMS
Personnes en situation de handicap et aidants
Accès à ViaTrajectoire & Authentification Forte
Visionnez les replays de nos webinaires
ESMS : formez vous au Dossier Unique d’Admission (DUA)
Accompagnants professionnels : formez vous à l’espace usager et au Dossier Unique d’Admission (DUA)
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Décisions expirées dans votre tableau de bord ? Renouvelez-les
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MDPH: Maitrisez l’import de vos DO !
Je m’inscrisEditeur et indicateurs
Editeur de ViaTrajectoire
Le GCS Sara est le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Au service des acteurs de santé d’Auvergne-Rhône-Alpes, il conçoit et déploie des outils numériques sécurisés tels que MonSisra ou MesPatients et accompagne les projets de e-santé afin d’améliorer la coordination des soins et la prise en charge des usagers.
Indicateurs
99,98%
de taux de disponibilité
Le taux de disponibilité de ViaTrajectoire est calculé par les équipes d’exploitation à partir du nombre de tickets ouverts auprès du Centre de Services pour des problèmes d’accès total ou partiel et de la durée de ces interruptions. Il représente le ratio de la durée de disponibilité totale de l’application sur une année glissante, pour les utilisateurs d’Occitanie (hors interruptions programmées).
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Nos équipes arrivent en renfort !
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