En 2022, les utilisateurs de SPICO (Système de Partage d’Informations et de Coordination en Occitanie) ont doublé. L’offre SPICO inclut deux outils : SPICO Dossiers et SPICO Discussions, une messagerie sécurisée instantanée.

Des infirmiers, médecins, psychomotriciens, coordinateurs, kinésithérapeutes, secrétaires, assistants de service social et bien d’autres utilisent SPICO Discussions pour échanger facilement et en toute sécurité.  

Voici quelques chiffres d’usage depuis le lancement …

Grâce à l’application mobile, SPICO Discussions permet par exemple de se coordonner depuis le domicile d’un patient / usager et d’obtenir rapidement des informations.

Les utilisateurs soulignent la praticité et la réactivité de l’outil :

Les animateurs territoriaux du groupement e-Santé Occitanie accompagnent en proximité les professionnels de chaque département pour les aider dans la prise en main de SPICO et dans leurs réflexions et cas d’usage liés au numérique.

Un outil qui s’améliore en continue

Le recueil continu des retours des professionnels sur l’outil permet de le faire évoluer pour répondre au mieux aux besoins du terrain.

En 2022, de nouvelles fonctionnalités ont été mises à disposition des utilisateurs. Trois d’entres elles étaient particulièrement attendues et améliorent l’expérience utilisateur de SPICO Discussions :  

• Une application bureau SPICO Discussions peut maintenant être téléchargée sur un poste de travail. Elle permet aux professionnels de se connecter rapidement (avec un code à 4 chiffres) depuis leur ordinateur et de recevoir des notifications.
• L’annuaire a été enrichi. En plus des professionnels ayant un compte sur le site e-santé Occitanie, les utilisateurs retrouvent les professionnels régionaux des référentiels RPPS et ADELI. Si un destinataire sélectionné n’est pas actif sur SPICO, l’utilisateur a la possibilité de l’inviter à découvrir l’outil.
• Les utilisateurs ont maintenant la possibilité de paramétrer un message d’absence sur une période pour indiquer à leurs correspondants qu’ils ne sont pas disponibles pour échanger.