FAQs/Assistance
Le numérique par outils
TéléO est une plate-forme régionale de télémédecine proposée aux professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social d’Occitanie pour le suivi de leurs patients. La plateforme TéléO propose une variété de modules développés spécifiquement pour les usages déjà en routine sur la région (AVC aigu, urgences, transfert d’imagerie et télégériatrie).
Les professionnels du sanitaire, du médico-social et du social disposent d’un même outil régional, SPICO, pour simplifier et sécuriser les échanges d’informations, et coordonner les prises en charge. SPICO comporte deux composants interconnectés : SPICO Discussions & SPICO Dossiers.
Pour les établissements sanitaires et médico-sociaux et les professionnels libéraux : Medimail est la solution de Messagerie Sécurisée de Santé de la région Occitanie.
ViaTrajectoire est un service en ligne permettant d’identifier les établissements et services correspondant aux besoins du patient / usager et de faciliter les admissions. Les utilisateurs des trois modules ViaTrajectoire (sanitaire, grand-âge, handicap) ont à disposition des espaces dédiés pour trouver les ressources utiles.
Le ROR est le référentiel national de description des ressources sanitaires, médico-sociales et sociales de chacune des régions. C’est un outil destiné aux professionnels qui décrit finement l’offre de santé disponible sur le territoire Occitanie.
L’espace utilisateurs Mon espace santé rassemble des informations pour les usagers, les professionnels et les éditeurs. Vous y trouverez de l’aide pour utiliser toutes les fonctionnalités en service, alimenter le dossier médical et échanger avec la messagerie sécurisée santé. Pour les professionnels, vous pouvez être accompagnés sur les volets DMP et INS ainsi que le référencement.
Le numérique par filières et parcours
Mettre à disposition des professionnels de santé, du médico-social et du social des outils pour faciliter la prise en charge des enfants de moins de 7 ans suspectés de Troubles du Neuro-Développement (TND).
Les systèmes d’informations sont critiques pour le bon fonctionnement des urgences et soins non programmés
Le numérique par expertises
La cellule IVO3 accompagne les structures de santé à la mise en place de la stratégie garantissant la bonne identification de l’usager, à chacune des étapes de sa prise en charge.
L’équipe cybersécurité met à disposition des professionnels de santé des ressources pour leurs actions de renforcement de la cybersécurité.
Le numérique par programmes
Le plan national ESMS numérique s’inscrit dans le cadre des orientations de la feuille du route nationale 2019-2022 du virage numérique en santé. En Occitanie, la déclinaison régionale du programme ESMS numérique s’appuie notamment sur la création d’un collectif médico-social et numérique ?
PÂSTEL optimise l’accès au soin des personnes âgées dépendantes et/ou polypathologiques, résidant en EHPAD ou prises en charge en Maison ou Centre de Santé médical. Ce service permet la réalisation de téléexpertises et de téléconsultations spécialisées, dans le cadre d’une activité programmée et d’une organisation territoriale.