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Jean-Sébastien Roy

Analyste d'Exploitation

DUSI / Exploitation

Débarqué en Bretagne, de mon Sud-Ouest natal, pour intégrer l’ARS puis la CARSAT pour le secteur de la santé, je suis arrivé sur Toulouse au sein du Groupement en Octobre 2009 pour déployer le Dossier Médical Partagé (DMP) en ex-Midi-Pyrénées. J’ai poursuivi mon chemin par le déploiement de la Messagerie Sécurisée de Santé (MSS)  pour enfin intégrer, fin 2017, l’équipe de Télémédecine afin de travailler sur le déploiement de nouveaux projets de Télémédecine et le maintien en condition opérationnel de la plateforme de Télémédecine historique : le SIT (remplacée depuis peu par la plateforme TéléO).

Mes motivations se résument en 4 points : le secteur de la eSanté, les travaux du professeurs Lareng, ancien président de la société européenne de télémédecine et de la e-S@nté, l’intégration au CHU de Toulouse, dont le Groupement était initialement rattaché et enfin le rapprochement géographique

Ma mission actuelle d’analyste d’exploitation consiste à assurer et à piloter le maintien en condition opérationnel de services portés par le groupement, notamment la plateforme de Télémédecine TéléO et les différentes solutions de visioconférence proposées par le groupement. Mais mon rôle consiste également à être en appui technique sur d’autres produits portés par le groupement  pour une meilleurs transversalité sur les différents produits proposés.

Département DUSI – Urbanisation et Système d’Information

Les rôles du département DUSI ; services socles ; produit SI transverses; cybersécurité ; urbanisation ; exploitation ; centre de services

Des applications, leur exploitation et l’urbanisation régionale et nationale

Le département Urbanisation et Systèmes d’Information met à disposition des solutions numériques régionales, pilote leurs évolutions et assure l’assistance auprès des utilisateurs. Il porte directement auprès des professionnels l’accompagnement à la mise en œuvre des services nationaux et référentiels socles du numérique en santé et le centre de ressources régional dédié à la cybersécurité.

Équipe Exploitation

L’équipe Exploitation s’articule autour de 3 métiers :

  • Le centre de services et ses techniciens support fonctionnels qui prennent en charge et résolvent les tickets/demandes faites par les utilisateurs de la région
  • Les analystes d’exploitation qui garantissent le maintien en condition opérationnel des outils portés par le groupement
  • Les ingénieurs techniques qui apportent une expertise technique et participent à des mises en œuvre techniques (interopérabilité, SSO, …)

Etre le point d’entrée unique de toutes les demandes utilisateurs (aide à l’utilisation de nos applications, dysfonctionnement, créations de comptes…) autour des applications que nous déployons en région

Maintenir en condition opérationnelle des applications portées en région par le groupement

Assurer un rôle de conseil et d’assistance technique, ainsi que participer à des mises en œuvre technique (Interopérabilité, SSO…)