FAQs/Assistance
Accéder à Téléo
En cas de difficultés d’accès à TéléO via le PASS, les professionnels peuvent utiliser ce lien : Mire d’authentification (acetiam.eu)
Les fonctionnalités
- Transfert d’imagerie
- Téléconsultation et téléexpertise générique
- Téléconsultation et téléexpertise urgence
- Téléconsultation et téléexpertise AVC
- Téléconsultation directe patient
- Réunion de concertation pluridisciplinaire greffe rénale
L’outil évolue…
Les évolutions récentes
- Refonte module de télé AVC (web et app)
- Correction module Générique (web et app)
- Evolution application mobile
- Migration des serveurs de 26 établissements
Les évolutions à venir
- Amélioration performance et sécurité
- Correction de bugs mineurs
- Simplification de l’authentification patient depuis le téléphone portable pour la téléconsultation directe
Les indicateurs
Nombre de tickets traités par le centre de services
En vert : tickets résolus
En rouge : tickets ouverts, en cours de résolution
Le taux de disponibilité de TéléO est le ratio de la durée de disponibilité totale de l’application sur une année glissante. Actualisé chaque trimestre, ce taux est calculé à partir du nombre de tickets ouverts auprès du Centre de Services pour des problèmes d’accès total ou partiel et de la durée de ces interruptions non programmées.
NEHS DIGITAL, un éditeur spécialisé dans les solutions e-santé
Éditeur, intégrateur et distributeur de solutions santé, NEHS DIGITAL propose des solutions santé couvrant 5 domaines d’expertises : imagerie médicale, télémédecine, interprétation médicale, production & coordination des soins, sécurité & interopérabilité.
Filiale du groupe MNH-nehs, NEHS DIGITAL est une société 100% française. Composée d’une équipe de plus de 300 personnes, elle est issue du regroupement et de la fusion de plusieurs sociétés expertes : Acetiam, NGI, KelDoc, Medibase.
