FAQs/Assistance
Quentin Glaziou
USE / Offre Orientation
Intéressé depuis toujours par le secteur de la santé, je me suis formé et spécialisé en droit de la Santé et de la Protection Sociale en 2016 à la faculté de droit de Toulouse. J’ai par la suite complété mon parcours avec un Master Spécialisé en management de structures sanitaires et médico-sociales obtenu en 2020 à la Toulouse Business School. Dans le cadre de ce diplôme, j’ai pu mener un projet d’un an auprès du GIP e-santé Occitanie visant à faciliter le déploiement des outils du Groupement auprès des utilisateurs et d’analyser les déterminants de leur adhésion à ces outils.
A l’issue de cette formation, j’ai démarré mon expérience professionnelle dans le secteur médico-social en occupant des postes à responsabilités en EHPAD de 2019 à 2023, me permettant d’acquérir une réelle expertise des acteurs du secteur et de leurs besoins.
Souhaitant désormais retrouver les enjeux du numérique en santé, j’ai le grand plaisir d’être Chargé de Mission au sein du Département Usages et Déploiement du Groupement. Mon travail consiste à accompagner les utilisateurs de ViaTrajectoire Handicap pour fiabiliser les données générées et ainsi permettre le déploiement efficient du Système d’Information Décisionnel porté par la CNSA.
Département USE – Déploiements et usages
Des équipes terrain de déploiement et d’accompagnement aux usages
Le département Usages et Déploiements dispose d’une forte connaissance des usages et est tourné vers les utilisateurs. Il assure la qualification des besoins et le déploiement des solutions d’e-santé auprès des professionnels et acteurs de santé. Il est en charge de l’ancrage des usages et délivre du conseil en e-santé auprès des clients.
Équipe Orientation
L’équipe Orientation accompagne les professionnels de santé pour améliorer l’orientation des patients et des usagers vers les structures les plus adaptées, au regard de leurs situations médicales et sociales. L’objectif est de fluidifier les parcours en réduisant les délais et les démarches administratives. Cette offre de services s’appuie principalement sur l’outil ViaTrajectoire pour l’orientation des patients et usagers et sur le Référentiel Opérationnel des Ressources (ROR) pour disposer de données fiables, exhaustives de l’offre de santé.
Déployer les outils régionaux d’orientation
Accompagner le développement des usages
Apporter son expertise aux demandes d’assistance complexes
