Vous pouvez contacter l’assistance usagers au 0801 110 110 (numéro gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30)
Espace utilisateur ViaTrajectoire – Module Grand âge
Vous êtes déjà utilisateur du module Grand-âge de ViaTrajectoire ? Retrouvez les fiches pratiques et d’autres supports utiles pour vous aider à utiliser l’outil.
Vous ne connaissez pas ViaTrajectoire ? Découvrez le module Grand-âge
Les fiches pratiques en fonction de votre utilisation
Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :
- Accompagner un particulier à faire sa demande d’hébergement sur son espace personnel
- Créer et gérer une demande d’hébergement pour un particulier (si vous avez un espace professionnel)
- Utiliser mon espace professionnel pour suivre les demandes d’hébergement des particuliers que j’accompagne (si vous avez un espace professionnel)
Vous pouvez vous diriger vers l’espace utilisateurs Médecine de Ville qui vous est dédié
Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :
Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :
Personnes âgées et aidants
Structures d’accompagnement
Médecins de ville
Equipes de soins hospitalières
Etablissements d’accueil pour personnes âgées
EHPAD, gagnez du temps : interfacez votre Dossier Usager Informatisé avec ViaTrajectoire !
L’interopérabilité avec ViaTrajectoire vous permet de gagner du temps en gérant directement depuis votre Système d’Information interne les demandes d’admissions issues de ViaTrajectoire.
N’hésitez pas à solliciter les référents Système d’Information de votre établissement et à leur transmettre les documents suivants :
Vos référents informatiques peuvent revenir vers nous pour plus d’informations et pour nous retourner leur formulaire de demande de code d’accès : par mail à viatrajectoire@esante-occitanie.fr
Accès à ViaTrajectoire & Authentification Forte
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Formation Prescripteurs hospitaliers
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Orienter un résident vers un service de soins de suite (SMR – USP – HAD)…
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Formation Initiale des demandeurs
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Temps d’échange avec l’équipe ViaTrajectoire
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Connaitre les essentiels pour gérer une demande Grand Âge
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Formation initiale des receveurs
Je m’inscrisSoyons vigilants !
ViaTrajectoire contient des informations confidentielles sur vos usagers. Il est indispensable de protéger l’accès à votre compte. Pensez donc à vous déconnecter après chaque utilisation et à verrouiller votre écran lorsque vous quittez votre poste de travail.
Editeur et indicateurs
Editeur de ViaTrajectoire
Le GCS Sara est le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Au service des acteurs de santé d’Auvergne-Rhône-Alpes, il conçoit et déploie des outils numériques sécurisés tels que MonSisra ou MesPatients et accompagne les projets de e-santé afin d’améliorer la coordination des soins et la prise en charge des usagers.
Indicateurs
99,98%
de taux de disponibilité
Le taux de disponibilité de ViaTrajectoire est calculé par les équipes d’exploitation à partir du nombre de tickets ouverts auprès du Centre de Services pour des problèmes d’accès total ou partiel et de la durée de ces interruptions. Il représente le ratio de la durée de disponibilité totale de l’application sur une année glissante, pour les utilisateurs d’Occitanie (hors interruptions programmées).
Besoin d’aide ?
Nos équipes arrivent en renfort !
Centre de service
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