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Anne Challier

Chargée de mission

USE / Offre Orientation

Arrivée en mai 2020, ce mois a été celui de nouveaux défis mais aussi l’occasion de mettre en avant ma capacité d’adaptation, héritée de mes expériences professionnelles, en tant qu’infirmière puis cadre de santé.

En effet, j’ai intégré l’équipe Orientation lors du premier confinement. Je suis passée du mode  « femme de terrain » à celui du travail en distanciel. Pas facile de maintenir un lien interactif avec les usagers et de construire des relations avec ces nouveaux collaborateurs ! Le défi était de taille. Mais intégrer une équipe dynamique et solidaire, centrée sur la mise en œuvre de la stratégie de e-santé, a conforté mon choix.

Riche de mes pratiques soignantes et des compétences acquises lors de mon dernier poste en tant que Bed Manager, je poursuis au quotidien mon implication auprès des usagers en mettant en avant ma créativité et mon adaptabilité, pour maintenir ainsi le lien dans l’utilisation du logiciel ViaTrajectoire.

Département USE – Déploiements et usages

les différents rôles présent dans le département USE ; programme ESMS ; offre télésanté ; conseil et expertise médicale ; urgence et soins non programmées ; offre orientation et coordination

Des équipes terrain de déploiement et d’accompagnement aux usages

Le département Usages et Déploiements dispose d’une forte connaissance des usages et est tourné vers les utilisateurs. Il assure la qualification des besoins et le déploiement des solutions d’e-santé auprès des professionnels et acteurs de santé. Il est en charge de l’ancrage des usages et délivre du conseil en e-santé auprès des clients.

Équipe Orientation

L’équipe Orientation accompagne les professionnels de santé pour améliorer l’orientation des patients et des usagers vers les structures les plus adaptées, au regard de leurs situations médicales et sociales. L’objectif est de fluidifier les parcours en réduisant les délais et les démarches administratives. Cette offre de services s’appuie principalement sur l’outil ViaTrajectoire pour l’orientation des patients et usagers et sur le Référentiel Opérationnel des Ressources (ROR) pour disposer de données fiables, exhaustives de l’offre de santé.

Déployer les outils régionaux d’orientation

Accompagner le développement des usages

Apporter son expertise aux demandes d’assistance complexes