FAQs/Assistance
Eliane Ramamonjisoa
API / Animation territoriale spécialisée
Au croisement des hautes technologies et de la relation client depuis 15 ans, j’ai travaillé dans différents types d’organisation (public, privé, association) où j’ai mené des actions de communication et de promotion d’offres de services pour accompagner les porteurs d’offres de solutions innovantes.
Avec le lancement de la phase pilote de Mon Espace Santé en Haute Garonne, j’ai eu la chance de participer à l’organisation d’évènements pour fédérer les institutionnels autour de l’initiative Occitanie Santé Numérique et c’est ainsi que j’ai mieux connu le GRADeS Occitanie.
Sa mission d’intérêt général pour que le numérique en santé bénéficie à tous les citoyens fait écho à mes valeurs. Et c’est de toute évidence que j’ai rejoint le Groupement en novembre 2021.
En tant qu’animatrice territoriale dans le cadre du Ségur Numérique, je réalise des accompagnements structurés des usages pour faire évoluer les pratiques des professionnels de santé selon les problématiques.
J’accompagne également les institutionnels sur les usages des services numériques et je participe à des actions citoyennes pour acculturer les acteurs de la santé y compris les patients à l’utilisation de mon Espace Santé.
Département API – Accompagnement de Proximité et Innovation
Un département axé sur le développement auprès des clients finaux des services du Groupement
Le département Accompagnement de Proximité et Innovation porte la relation client à travers l’animation territoriale et l’animation territoriale spécialisée Ségur. Il est également en charge de l’innovation.
Équipe Animation territoriale
L’équipe d’animation territoriale accompagne en proximité les professionnels du soin pour développer les usages des services numériques de santé nationaux et régionaux.
Promouvoir la politique régionale et nationale du numérique en santé
Déployer des projets d’accompagnement des services numériques de coordination dans les pratiques des professionnels en partant d’une problématique patient / usager
Assurer la coordination avec les partenaires d’un territoire
