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Accueil > ViaTrajectoire, plateforme d’orientation > Espace utilisateur ViaTrajectoire – Module Handicap
Mise à jour le 29/01/2026

Fiches pratiques :
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Retrouvez sur cette page les fiches pratiques et d’autres supports utiles pour vous aider.

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Les supports pratiques en fonction de votre utilisation

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➔ Visionner la vidéo Fiabilisation des données sur ViaTrajectoire Handicap

Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :

  1. Guide pour passer à l’authentification forte
  2. Récupérer une décision d’orientation
  3. Récupérer le renouvellement d’une décision d’orientation
  4. Remplacer une décision d’orientation expirée par une nouvelle dans le cadre d’un renouvellement
  5. Transférer facilement des usagers lors de la fermeture d’un ESSMS
  6. Signaler une admission impossible
  7. Positionner un usager sur deux unités dans un ESSMS
  8. Tracer une demande de dérogation dans le cas d’un hébergement temporaire
  9. Gérer le Dossier Unique d’Admission d’un usager
  10. Rechercher et gérer un Dossier Unique d’Admission (DUA) – accès professionnel
  11. Imprimer la Décision d’Orientation (DO) et le Dossier Unique d’Admission (DUA)
  12. Déclarer une situation urgente (pour ESMS proposant de l’accueil temporaire)
  13. Comprendre la signification des statuts à apposer sur le dossier
  14. Changer l’unité d’accompagnement d’un usager au sein d’un ESMS
  15. Transférer un usager d’un ESMS vers un autre ESMS
  16. Retrouver les contacts des MDPH
  17. Renseigner la fiche annuaire de votre ESMS

Ci-dessous les ressources pour les particuliers (usagers et aidants) :

  1. Visionner la vidéo FALC présentant le Dossier Unique d’Admission (DUA)
  2. Télécharger le dépliant FALC d’aide au renseignement du DUA
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Personnes en situation de handicap et aidants

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Accompagnants professionnels

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Etablissements médicosociaux

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MDPH

Soyons vigilants !

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ESMS : je découvre ViaTrajectoire
ESMS : formez vous au Dossier Unique d’Admission (DUA)
Accompagnants professionnels : formez vous à l’espace usager et au Dossier Unique d’Admission (DUA)

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ESMS- Formez vous au DUA (Dossier Unique d’Admission)

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Accompagnant professionnel- Formez vous au DUA (Dossier Unique d’Admission)

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ViaTrajectoire Handicap: Webflash- Retrouvez facilement les décisions d’orientations

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Décisions d’orientation expirées dans votre tableau de bord ?- Renouvelez-les facilement

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Accompagnant professionnel-Formez vous au dossier unique d’admission

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PA/PH – J’accompagne un particulier dans ses demandes d’admission ViaTrajectoire : accompagnement de proximité ou…

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