Accueil > ViaTrajectoire, plateforme d’orientation > Espace utilisateur ViaTrajectoire – Module Handicap

Les supports pratiques en fonction de votre utilisation

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Il est primordial que vous mettiez à jour votre tableau de bord ViaTrajectoire pour améliorer la connaissance de l’offre et faciliter l’orientation des usagers
➔ Visionner la vidéo Fiabilisation des données sur ViaTrajectoire Handicap

Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :

  1. Récupérer une décision d’orientation
  2. Récupérer le renouvellement d’une décision d’orientation
  3. Remplacer une décision d’orientation expirée par une nouvelle dans le cadre d’un renouvellement
  4. Transférer facilement des usagers lors de la fermeture d’un ESSMS
  5. Signaler une admission impossible
  6. Positionner un usager sur deux unités dans un ESSMS
  7. Tracer une demande de dérogation dans le cas d’un hébergement temporaire
  8. Gérer le Dossier Unique d’Admission d’un usager
  9. Rechercher et gérer un Dossier Unique d’Admission (DUA) – accès professionnel
  10. Imprimer la Décision d’Orientation (DO) et le Dossier Unique d’Admission (DUA)
  11. Déclarer une situation urgente (pour ESMS proposant de l’accueil temporaire)
  12. Comprendre la signification des statuts à apposer sur le dossier
  13. Changer l’unité d’accompagnement d’un usager au sein d’un ESMS
  14. Transférer un usager d’un ESMS vers un autre ESMS
  15. Retrouver les contacts des MDPH
  16. Renseigner la fiche annuaire de votre ESMS

Ci-dessous les ressources pour les particuliers (usagers et aidants) :

  1. Visionner la vidéo FALC présentant le Dossier Unique d’Admission (DUA)
  2. Télécharger le dépliant FALC d’aide au renseignement du DUA
pictogramme

Personnes en situation de handicap et aidants

Pictogramme

Accompagnants professionnels

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ESSMS

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MDPH

Accès à ViaTrajectoire & Authentification Forte

Pictogramme bleu foncé cybersécurité

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ESMS : je découvre ViaTrajectoire
ESMS : formez vous au Dossier Unique d’Admission (DUA)
Accompagnants professionnels : formez vous à l’espace usager et au Dossier Unique d’Admission (DUA)

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Accompagnants professionnels – Formez vous au Dossier Unique d’Admission

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Editeur et indicateurs

Editeur de ViaTrajectoire

Logo du GRADeS GCS SARA

Le GCS Sara est le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Au service des acteurs de santé d’Auvergne-Rhône-Alpes, il conçoit et déploie des outils numériques sécurisés tels que MonSisra ou MesPatients et accompagne les projets de e-santé afin d’améliorer la coordination des soins et la prise en charge des usagers.

Indicateurs

99,98%
de taux de disponibilité

Le taux de disponibilité de ViaTrajectoire est calculé par les équipes d’exploitation à partir du nombre de tickets ouverts auprès du Centre de Services pour des problèmes d’accès total ou partiel et de la durée de ces interruptions. Il représente le ratio de la durée de disponibilité totale de l’application sur une année glissante, pour les utilisateurs d’Occitanie (hors interruptions programmées).

Besoin d’aide ?

Nos équipes arrivent en renfort !

pictogramme bleu foncé support d'aide

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