Ressources pratiques :
utilisateur

Soyez acteur de votre parcours en gérant vous-même la création et l’envoi de votre dossier !

Ci-dessous des supports d’information à votre disposition :

1. Visionner la vidéo FALC présentant le Dossier Unique d’Admission (DUA)
2. Télécharger le dépliant FALC d’aide au renseignement du DUA
3. Télécharger le flyer synthétique – Dossier Unique d’Admission (DUA)
4. Télécharger le guide pratique « Remplir mon Dossier Unique d’Admission (DUA) – accès particuliers »
5. Télécharger le guide pratique « Transmettre mon Dossier Unique d’Admission (DUA) vers d’autres ESSMS – accès particuliers« 

Ci-dessous des supports pratiques à votre disposition :

1. Mettre à jour son compte ViaTrajectoire
2. Accéder à votre DUA
3. Compléter votre DUA
4. Ajouter des pièces jointes à votre DUA
5. Accéder à vos décisions et demandes
6. Annuler une demande envoyée à un ESMS

Accompagnez vos usagers dans leurs démarches sur ViaTrajectoire et suivez l’avancement de leurs demandes d’admission.

Ci-dessous la fiche pratique à votre disposition :

1. Gérer son compte ViaTrajectoire en autonomie
2. Rechercher un DUA
3. Renseigner un DUA
4. Ajouter des pièces jointes au DUA
5. Envoyer un DUA aux ESMS
6. Donner accès à l’usager à son DUA
7. Consulter l’historique des actions du DUA
8. Transférer la responsabilité du DUA
9. Abandonner la gestion du DUA

Ci-dessous les ressources pour les particuliers (usagers et aidants) :

1. Visionner la vidéo FALC présentant le Dossier Unique d’Admission (DUA)
2. Télécharger le dépliant FALC d’aide au renseignement du DUA
3. Télécharger le guide « Transmettre mon Dossier Unique d’Admission (DUA) vers d’autres ESSMS – accès particuliers »
4. Télécharger le guide « Remplir mon Dossier Unique d’Admission (DUA) – accès particuliers »

Il est primordial que vous mettiez à jour votre tableau de bord ViaTrajectoire pour améliorer la connaissance de l’offre et faciliter l’orientation des usagers
➔ Visionner la vidéo Fiabilisation des données sur ViaTrajectoire Handicap

Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :

1. Gérer son compte ViaTrajectoire en autonomie
2. Comprendre le tableau de bord ESMS
3. Gérer les notifications reçues
4. Consulter les DUA reçues
5. Imprimer la décision d’orientation et le DUA
6. Demander l’actualisation du DUA
7. Récupérer une décision d’orientation
8. Ajouter un nouvel accompagnement pour un usager pris en charge sur deux unités
9. Changer l’unité d’accompagnement d’un usager
10. Gérer les renouvellements des décisions d’orientation
11. Transférer les notifications d’une unité vers une autre
12. Transférer les notification en masse en cas de fermeture d’ESMS
13. Transférer un usager d’un ESMS vers un autre ESMS
14. Signaler une admission impossible
15. Tracer une demande de dérogation dans le cas d’un hébergement temporaire
16. Déclarer une situation urgente (pour ESMS proposant de l’accueil temporaire)
17. Accéder au DUA d’un usager en tant qu’accompagnant professionnel
18. Renseigner un DUA en tant qu’accompagnant professionnel
19. Envoyer un DUA aux ESMS en tant qu’accompagnant professionnel
20. Gérer le DUA d’un usager en tant qu’accompagnant professionnel
21. Donner accès à l’usager à son DUA
22. Renseigner la fiche annuaire de votre ESMS
23. Créer une unité au sein de votre ESMS depuis le ROR
24. Retrouver les contacts des MDPH

Ci-dessous les tutoriels en vidéo à votre disposition :

1. Retrouver facilement une décision d’orientation
2. Mettre à jour son tableau de bord ESMS

Ci-dessous les ressources pour les particuliers (usagers et aidants) :

1. Visionner la vidéo FALC présentant le Dossier Unique d’Admission (DUA)
2. Télécharger le dépliant FALC d’aide au renseignement du DUA

Gérez facilement vos décisions d’orientation !

Ci-dessous les fiches pratiques à votre disposition :

1. Gérer son compte ViaTrajectoire en autonomie
2. Comprendre ViaTrajectoire Handicap et son utilisation par les MDPH
3. Importer les décisions d’orientation
4. Gérer les décisions d’orientation
5. Gérer les notifications envoyées
6. Gérer les admissions impossibles
7. Gérer les événements
8. Rechercher un DUA
9. Consulter le DUA d’un usager
10. Mieux exploiter les tableaux de bord MDPH et ESMS
11. Être autonome dans l’exploitation des rapports de l’Observatoire
12. Contacts des MDPH